Al momento della prenotazione, poco prima di effettuare il pagamento, vi verrà chiesto come il vostro dipendente potrà accedere alla vostra casa. Nei commenti "come entreremo?" potete dare maggiori informazioni su come il vostro dipendente ritirerà le vostre chiavi dalla prima pulizia o prima di ogni servizio.
Avete tre opzioni: essere presenti per accogliere il vostro dipendente, lasciare le chiavi al vostro concierge o nascondere le chiavi in un luogo sicuro.
Se decidete di affidare le vostre chiavi al vostro dipendente, vi preghiamo di notare che Batsoft SA non è responsabile in caso di perdita o problemi nello scambio delle chiavi con un altro agente di pulizia. Non ci occuperemo di trasferimenti o di questioni relative alle chiavi.