Condizioni Generali

Termini di utilizzo - Sito web

1. Accettazione e modifica delle condizioni d'uso
1.1 L'accesso e l'utilizzo del sito web di BATSOFT SA (di seguito “Batsoft.ch” o il “sito web”) sono regolati dai presenti Termini di utilizzo (di seguito “Termini di utilizzo”). Accedendo, navigando e utilizzando il nostro sito web, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato, senza riserve, i presenti Termini di utilizzo.

2. Diritti d'autore e proprietà intellettuale
2.1 I contenuti del sito web, e in particolare, ma non esclusivamente, i testi, i marchi, i loghi, la grafica, le fotografie, i video, i suoni, la musica, il layout, il design, le conoscenze, le tecnologie, i prodotti e i processi sono proprietà di BATGROUP SA o delle sue società affiliate o sono utilizzati con l'autorizzazione dei proprietari; di conseguenza, sono protetti da copyright, marchi, brevetti e altri diritti di proprietà o diritti di proprietà industriale esistenti ai sensi della legge applicabile (tutti i diritti riservati).
2.2 Ad eccezione di quanto previsto nella sezione 3 di questi Termini di utilizzo, nulla di quanto contenuto nel nostro sito web deve essere interpretato come una concessione di licenza o del diritto di utilizzare quanto contenuto nel nostro sito web.

3. Utilizzo del sito web
3.1 È possibile scaricare, visualizzare o stampare il contenuto del nostro sito web esclusivamente per uso personale, quindi non commerciale, conservando e riproducendo ogni avviso di copyright o altro avviso di diritti proprietari contenuto in qualsiasi informazione o altro materiale scaricato. Qualsiasi altro uso, inclusa la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione o la diffusione dei contenuti del sito web, totale o parziale e con qualsiasi mezzo, è severamente vietata, salvo previo consenso scritto di BATSOFT SA o BATGROUP SA.
3.2 BATSOFT SA non garantisce né dichiara che il Suo utilizzo di qualsiasi contenuto visualizzato sul sito web non violerà i diritti di terzi.

4. Esclusione di garanzia
4.1 Fatta salva la sezione 5 di questi Termini di utilizzo, qualsiasi materiale, informazione e tutto ciò che trova sul nostro sito web sono forniti “così come sono”, in funzione della loro disponibilità e senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, inclusa, tra le altre, la garanzia implicita di commerciabilità o idoneità a scopi particolari.
4.2 BATSOFT SA non può garantire che il sito web o i suoi contenuti corrispondano alle Sue aspettative, che non subiscano mai interruzioni, e che siano tempestivi, sicuri e privi di errori.
4.3 L'attivazione di alcuni link presenti sul nostro sito web porta ad altri siti. Dato che non controlliamo nessuno di questi siti, non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, della qualità, della pertinenza, dell'accuratezza, della completezza, dello stato di aggiornamento, della disponibilità e della legittimità dei contenuti di questi siti, e non siamo in alcun modo responsabili per i prodotti, i servizi, le informazioni e altri contenuti offerti tramite tali siti. Lo stesso vale per i siti web che offrono collegamenti al nostro sito.


5. Limitazione di responsabilità
5.1 L'utente accede, utilizza e naviga sul nostro sito web a proprio rischio e pericolo.
5.2 L'utente riconosce e accetta che, nella misura massima consentita dalla normativa applicabile, né BATSOFT SA, né BATGROUP SA, né le sue società affiliate, né i loro direttori, funzionari, dipendenti, agenti, o soci, né qualsiasi altra parte coinvolta nella creazione, produzione o fornitura del sito web, possono essere ritenuti responsabili di eventuali danni diretti, indiretti o conseguenti, né di qualsiasi danno alla reputazione, costi, perdite, diminuzione del volume d'affari o profitti, o passività di qualsiasi natura (anche nel caso in cui BATSOFT SA o BATGROUP SA o le sue società affiliate dovessero essere a conoscenza della possibilità di tali danni) derivanti dall’accesso, dall'uso o, al contrario, dall'impossibilità di utilizzare il nostro sito web o il suo contenuto.
5.3 Il download o qualsiasi altro tipo di utilizzo di tutti i materiali presenti nel nostro sito web avviene a Suo rischio e pericolo. BATSOFT SA non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o virus che potrebbero colpire il Suo computer o altre proprietà a causa dell'accesso, dell'uso o del download di qualsiasi materiale dal nostro sito web o per qualsiasi intrusione o intervento illegale nei nostri sistemi informatici.
5.4 BATSOFT SA si riserva il diritto di interrompere o sospendere alcune o tutte le funzionalità del proprio sito web. BATSOFT SA, BATGROUP SA, o una qualunque delle sue società affiliate, non si assumono alcuna responsabilità per qualsiasi interruzione o sospensione di alcune o tutte le funzionalità del loro sito web derivanti da azioni o omissioni da parte di BATSOFT SA, BATGROUP SA, una delle sue società affiliate, o qualsiasi terza parte.

6. Uso corretto del sito web
6.1 Lei si impegna ad utilizzare il nostro sito web in maniera corretta e ragionevole, evitando qualsiasi forma di uso improprio o che potrebbe causare, per esempio, sovraccarico del sito web, ritardi nella trasmissione delle informazioni, interruzioni del servizio, blocco dell'accesso al sito web o qualsiasi altro effetto dannoso per noi o per gli utenti del sito.

7. Modifica delle informazioni
7.1 I contenuti del nostro sito web possono presentare imprecisioni o errori. BATSOFT SA si riserva il diritto di apportare modifiche, correzioni e/o miglioramenti a tali contenuti in qualsiasi momento senza preavviso, e non si assume alcuna responsabilità in tal senso.

8. Gift card
8.1 La vendita delle gift card è definitiva ; non sono ammessi rimborsi una volta che il codice voucher della gift card è stato trasmesso.
8.2 Le gift card scadono 12 mesi dopo la data di acquisto. Su richiesta è possibile prorogare, una sola volta, la data di scadenza di altri 12 mesi.

9. Varie ed eventuali
9.1 I presenti Termini di utilizzo costituiscono l'intero accordo concluso tra Lei e BATSOFT SA in merito all'accesso e all'utilizzo del nostro sito web e del suo contenuto.
9.2 Eventuali altri termini o condizioni emessi da BATSOFT SA in merito ai suoi rapporti con Lei, in particolare i termini e le condizioni supplementari relativi al mandato fiduciario firmato tra Lei e BATSOFT SA, andranno ad integrare i Termini di utilizzo; in caso di incongruenze, i Termini e le Condizioni Generali Supplementari prevarranno sui presenti Termini di utilizzo.
9.3 Il fatto che BATSOFT SA tolleri una violazione da parte Sua di uno degli obblighi stabiliti nei Termini di utilizzo, o che non faccia valere un diritto ad essa attribuito ai sensi della legge, non deve essere interpretato come una rinuncia a far valere i propri diritti.
9.4 Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei Termini di utilizzo sia considerata illegale dalla legge o dai regolamenti, esistenti o futuri, o da una sentenza del tribunale, tale disposizione sarà considerata come non scritta, mentre tutte le altre disposizioni contenute nei Termini di utilizzo non saranno influenzate o compromesse, mantenendo pieno vigore ed effetto tra Lei e BATSOFT SA.
9.5 I titoli delle disposizioni contenute nei Termini di utilizzo hanno il solo scopo di rendere agevole la consultazione e non intendono alterare o modificare in alcun modo i termini e le condizioni.
9.6 L'unico foro competente per tutte le controversie derivanti da, o in connessione con, i Termini di utilizzo qui stipulati e/o l'uso del sito web è Losanna, in Svizzera. Ci riserviamo tuttavia il diritto di avviare eventuali procedimenti contro di Lei presso il tribunale competente della Sua zona o presso qualsiasi altra autorità competente.
9.7 I Termini di utilizzo e l'uso del sito web sono regolati e interpretati esclusivamente in conformità con la legge svizzera.

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Condizioni Generali Supplementari - Mandato Fiduciario

1. Definizioni
Nei presenti Termini e Condizioni Generali Supplementari (di seguito "TCGS") verranno utilizzati i seguenti termini:
"BATSOFT SA": BATSOFT SA, società svizzera con sede legale a Losanna, o qualsiasi altra società specificata nella relativa documentazione contrattuale, in qualità di fornitore dei Servizi previsti dal Contratto.
"Datore di lavoro privato": qualsiasi persona che abbia stipulato un mandato fiduciario con BATSOFT SA tramite la piattaforma Batsoft denominata Batsoft.ch, di proprietà di BATSOFT SA (di seguito la "Piattaforma"), in qualità di datore di lavoro.
"Utente": tutte le persone fisiche che utilizzano la piattaforma.
"Dipendente": qualsiasi persona abbia stipulato un mandato di collocamento con BATSOFT SA tramite la piattaforma Batsoft.
“Sito internet/piattaforma Internet/Sito Web": la piattaforma Batsoft (Batsoft.ch)
"Mandato Fiduciario": il mandato fiduciario tra BATSOFT SA e il Datore di lavoro privato inerente ai servizi relativi al rapporto di lavoro tra Datore di lavoro privato e Dipendente, consistente in particolare nella gestione della dichiarazione e dell'assicurazione del Dipendente per conto del Datore di lavoro privato.
"Servizi": tutti i servizi coperti dal Mandato Fiduciario
“Contratto di lavoro" : il contratto di lavoro stipulato tra il Datore di lavoro privato e il Dipendente tramite la piattaforma Batsoft.

2. Ambiti di applicazione
I TCGS disciplinano la stipula e l'esecuzione da parte di BATSOFT SA del suo rapporto contrattuale con qualsiasi partner; in particolare, si applicano a qualsiasi utilizzo della piattaforma Internet di BATSOFT SA. I presenti TCGS sono vincolanti per l'intero rapporto commerciale presente e futuro tra BATSOFT SA e qualsiasi partner contrattuale e si applicano a tutte le offerte emesse da BATSOFT SA, anche quando non vi sono riferimenti espliciti ai presenti TCGS. Con l'accettazione di tale offerta, il Datore di lavoro privato acconsente a questi TCGS.

3. Limitazioni contrattuali
I servizi forniti da BATSOFT SA sono solo quelli espressamente menzionati nei contratti concordati e firmati da BATSOFT SA. Qualunque offerta emessa da BATSOFT SA viene considerata vincolante e costituisce un Contratto tra il Datore di lavoro privato e BATSOFT SA solo se il Datore di lavoro privato la accetta entro i termini di tempo specificati nell'offerta, a meno che BATSOFT SA non decida di considerare valida l'accettazione da parte del Datore di lavoro privato anche qualora essa venga espressa oltre i termini previsti.

4. Durata, cessazione e conseguenze della cessazione del Mandato Fiduciario
Salvo che nel caso di una risoluzione anticipata dei presenti TCGS, il Mandato Fiduciario avrà l'intera durata specificata all'interno del mandato stesso. La risoluzione del Mandato Fiduciario deve avvenire per iscritto ed entra in vigore solo quando BATSOFT SA riceve tale avviso di risoluzione. Il Datore di lavoro privato deve essere consapevole che la cessazione del Mandato Fiduciario con BATSOFT SA pone automaticamente fine alla copertura assicurativa del Datore di lavoro privato. Spetta dunque al Datore di lavoro privato adottare tutte le misure necessarie per assicurare e dichiarare i propri dipendenti in modo da poter adempiere a tutte le assicurazioni che sono competenza del datore di lavoro, in particolare quelle riguardanti la previdenza pensionistica professionale.

5. Durata, risoluzione e conseguenze della risoluzione del Contratto di lavoro
Il Contratto di lavoro fra il collaboratore domestico e il Datore di lavoro può essere risolto per iscritto o tramite e-mail entro i termini di legge previsti in base alla durata del rapporto di lavoro tra Datore di lavoro privato e Dipendente:

  • 0-3 mesi: entro 7 giorni
  • 4-12 mesi: entro 1 mese (a partire dal 1° giorno del mese successivo al mese in cui avviene l'annuncio della fine del rapporto di lavoro)
  • 1-9 anni: entro 2 mesi (a partire dal 1° giorno del mese successivo al mese in cui avviene l'annuncio della fine del rapporto di lavoro)
  • 10 anni e più: entro 3 mesi (a partire dal 1° giorno del mese successivo al mese in cui avviene l'annuncio della fine del rapporto di lavoro).
    Il Datore di lavoro privato è tenuto ad informare BATSOFT SA della risoluzione del Contratto di lavoro.
    Le scadenze legali possono essere ignorate nei seguenti casi:
  • La fissazione di una data di cessazione (immediata o meno) concordata tra Datore di lavoro privato e Dipendente, o
  • La risoluzione con effetto immediato, nel caso in cui vi sia stata una violazione della fiducia tra Datore di lavoro privato e Dipendente, ad esempio in caso di furto, o se il Dipendente ha ricevuto 3 richiami da parte del proprio datore di lavoro.

Durante il periodo di preavviso, il Datore di lavoro privato può scegliere se:

  • Continuare a usufruire dei servizi di pulizia forniti dal Dipendente Sollevare il Dipendente dall’obbligo di fornire i suoi servizi di pulizia pur continuando a pagargli lo stipendio.

Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci via e-mail a client@batsoft.ch.

6. Doveri connessi all'esecuzione del Mandato Fiduciario
Il Mandato Fiduciario determina i doveri di BATSOFT SA e del Datore di lavoro privato ai sensi del Mandato Fiduciario.
Il Datore di lavoro privato si impegna a registrare tutti i suoi rapporti di lavoro tramite il sito web di BATSOFT SA (ovvero a riportare il numero di ore di pulizia effettivamente svolte all’interno del proprio account sul sito web) e a non fornire i propri dati al fondo di compensazione o alle autorità fiscali.
Il Datore di lavoro privato è consapevole del fatto che i Datori di lavoro privati possono decidere se pagare direttamente lo stipendio dei loro Dipendenti (in questo caso, BATSOFT SA deve essere informata per iscritto) o se farlo attraverso un apposito conto creato e gestito da BATSOFT SA. Nel caso in cui il Datore di lavoro privato incarichi BATSOFT SA di gestire il pagamento degli stipendi, l'importo dello stipendio sarà versato il terzo giorno del mese successivo all'esecuzione del servizio di pulizia.
Il Dipendente è tenuto a verificare il metodo di pagamento scelto dal Datore di lavoro privato sulla piattaforma Batsoft.
Nel caso in cui il Datore di lavoro privato scelga di pagare gli stipendi tramite il conto creato e gestito da BATSOFT SA, il Datore di lavoro privato è tenuto ad assicurarsi che il saldo del suo conto sia sempre sufficiente a coprire i pagamenti.
Il Datore di lavoro privato si impegna inoltre a fornire tempestivamente a BATSOFT SA i dati necessari affinché Batsoft possa fornire i servizi derivanti dal Mandato Fiduciario, consistenti, in particolare, in tutte le indicazioni inerenti alla dichiarazione salariale, vale a dire il numero di ore lavorative per tutti gli incarichi retribuiti su base oraria.
Il Datore di lavoro privato si impegna a fornire soltanto dati veritieri e corretti tramite la piattaforma BATSOFT SA, in particolare per quanto riguarda i propri dati personali e l'orario di lavoro effettivamente svolto dal Dipendente.
Tutte le modifiche al rapporto di lavoro o ai dati personali del Dipendente o del Datore di lavoro privato devono essere comunicate a BATSFOT SA entro 14 giorni.
In caso di mancato rispetto dei suddetti obblighi, BATSOFT SA ha il diritto di fatturare separatamente la parte inadempiente per i lavori sostenuti fino a 120,00 CHF per ora (IVA inclusa).
Oltre al Mandato Fiduciario, il Datore di lavoro privato può firmare un documento con cui accetta di diventare membro dell'ALTN (“Associazione contro il mercato nero nel settore domestico”). I membri dell'ALTN possono beneficiare di un'assicurazione contro gli infortuni professionale per il personale domestico assunto attraverso la piattaforma di BATSOFT SA senza incorrere in costi aggiuntivi.
Il Datore di lavoro privato, in qualità di membro dell'ALTN, si impegna a versare il 50% dell'assicurazione contro le malattie per il proprio personale domestico assunto attraverso la piattaforma di BATSOFT SA. Il costo di questa assicurazione è già compreso nell'importo finale visualizzato sul sito web al momento della prenotazione.

7. Procedure di esecuzione dei contratti
Dopo che il Mandato Fiduciario è stato stipulato, BATSOFT SA crea un conto personale per il Datore di lavoro privato sul quale quest'ultimo accrediterà anticipatamente l'importo dei pagamenti in modo da consentire a BATSOFT SA di adempiere agli obblighi derivanti dal Contratto di mandato. L'importo che deve essere pagato dal Datore di lavoro privato può essere visualizzato sulla pagina personale del cliente sul sito web di BATSOFT SA.
Nel caso in cui il Datore di lavoro privato sia in ritardo con il pagamento degli stipendi dovuti o non abbia versato sul suo conto gli importi sufficienti a consentire a BATSOFT SA di adempiere ai suoi obblighi contrattuali a nome del Datore di lavoro privato, l'accesso del Datore di lavoro privato alla piattaforma potrebbe essere temporaneamente bloccato.
Il Datore di lavoro privato accetta che tutti i contributi dovuti a terzi e corrispondenti ai servizi forniti da – e le commissioni per - BATSOFT SA saranno addebitati sul conto personale del Datore di lavoro privato utilizzando il metodo di pagamento scelto al momento della prenotazione; BATSOFT SA dichiara alle autorità competenti solo le ore che sono state pagate dal Datore di lavoro privato.
Il Mandato Fiduciario consente a BATSOFT SA di rappresentare il Datore di lavoro privato nei confronti di qualsiasi parte terza interessata. Se necessario, BATSOFT SA può richiedere al Datore di lavoro privato di firmare degli accordi aggiuntivi per consentire a BATSOFT SA di svolgere i servizi fiduciari menzionati nel Mandato Fiduciario, qualora tali servizi non siano coperti dal Mandato Fiduciario.

8. Commissioni
Per ogni transazione eseguita BATSOFT SA trattiene una commissione. Tale commissione viene calcolata su ogni ora di servizio di pulizia eseguita dal Dipendente come segue:

  • Prezzo fatturato online - Stipendio netto del Dipendente - Contributi previdenziali accantonati per il pagamento degli oneri previdenziali del Datore di lavoro privato e del Dipendente - Assicurazione LAINF & Assicurazione contro le perdite di guadagno (malattia) - Costi di transazione bancaria - IVA

Il valore delle commissioni varia da un minimo di 0,00 CHF all'ora e un massimo di 10,00 CHF all'ora. Il valore esatto delle commissioni viene chiaramente indicato quando il Datore di lavoro privato utilizza la piattaforma Batsoft e può dipendere, in particolare, dal Cantone in cui vengono eseguiti i servizi di pulizia o da eventuali offerte promozionali a loro volta soggette a determinate condizioni. Il calcolo delle commissioni deve essere indicato in dettaglio sulle fatture ricevute dal cliente dopo ogni pulizia eseguita.
Accettando questi TCGS, il Datore di lavoro privato riconosce di dover pagare l'importo delle commissioni dovute a BATSOFT SA in base al proprio utilizzo della piattaforma e alle ore riservate al Dipendente.

9. Garanzie e limitazioni di responsabilità
BATSOFT SA adempirà all'obbligo di versare tutti i relativi contributi sociali come definiti contrattualmente sulla base delle ore lavorative effettive indicate dal Datore di lavoro privato, nel caso in cui il Datore di lavoro privato abbia incaricato Batsoft SA di gestire tali servizi per conto del Datore di lavoro privato.
Nel caso in cui il Datore di lavoro privato non abbia correttamente registrato il Dipendente nella piattaforma online sviluppata da BATSOFT SA, o qualora il conto del cliente non contenga denaro sufficiente per coprire gli stipendi, BATSOFT SA è autorizzata a trattenere dal pagamento degli stipendi e dei contributi previdenziali i contributi sociali dovuti e le commissioni. In questo caso, BATSOFT SA si impegna a informare il Dipendente, al più tardi alla data teorica di pagamento dello stipendio.
In tal caso, il Dipendente non retribuito può richiedere il proprio credito direttamente al Datore di lavoro privato quando BATSOFT SA non è stata in grado di adempiere alle sue funzioni ai sensi del Mandato Fiduciario, in particolare perché il conto personale del Datore di lavoro privato non contiene denaro sufficiente o quando il Datore di lavoro privato non ha inserito correttamente nella piattaforma il numero di ore lavorate.
BATSOFT SA non sarà ritenuta responsabile in caso di ritardi nei pagamenti alla cassa di compensazione e in caso di procedure di recupero crediti avviate nei confronti del Datore di lavoro privato. In quanto datore di lavoro, il Datore di lavoro privato riconosce di essere l'unica parte responsabile per quanto riguarda la corretta esecuzione del Contratto di lavoro. BATSOFT SA non sarà ritenuta responsabile in caso di controversie in materia di diritto del lavoro tra il Datore di lavoro privato e il suo Dipendente.
Il Datore di lavoro privato, in quanto datore di lavoro, è l'unico responsabile di qualsiasi violazione dei contributi sociali e delle leggi fiscali. Il Datore di lavoro privato è consapevole di poter essere citato in giudizio per tale violazione.
BATSOFT SA non sarà ritenuta responsabile dei contributi sociali non pagati o di altri contributi non pagati in caso di conteggio incompleto o impreciso delle ore di lavoro da parte del Datore di lavoro privato, a causa dell'assenza di dichiarazione da parte del Datore di lavoro privato e/o dell'insufficiente pre-pagamento a BATSOFT SA. In caso di ritardi nell'esecuzione del Mandato Fiduciario dovuti a pagamenti ritardati da parte del Datore di lavoro privato, tutte le spese di sollecito da parte di terzi saranno a carico del Datore di lavoro privato.
BATSOFT SA può rimborsare, su richiesta del Datore di lavoro privato, alcuni oggetti danneggiati dal Dipendente applicando le tabelle di ammortamento in vigore nelle compagnie di assicurazione e in accordo con il Datore di lavoro privato. L'importo massimo di tale copertura è di 750,00 CHF all'anno.

10. Cookie e sicurezza di Internet
BATSOFT SA si impegna a rispettare tutte le leggi, le disposizioni, i regolamenti, gli ordini e gli standard applicabili, che possono essere modificati di volta in volta al fine di proteggere i dati personali, e ad assicurarsi che i suoi sistemi informatici e gli altri software rientranti nella sua sfera di controllo siano aggiornati in termini di sicurezza. Nella misura in cui BATSOFT SA condivide i dati personali con l'Utente, l'Utente tratterà tali dati personali in conformità alle leggi, alle disposizioni, ai regolamenti, agli ordini e agli standard applicabili, che possono essere modificati di volta in volta.
L'Utente ha la responsabilità di garantire la sicurezza dei suoi sistemi informatici, dei programmi e degli altri software all'interno della propria sfera di influenza. L'Utente dovrà quindi prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza e per prevenire qualsiasi corruzione o perdita, danno o distruzione dei dati personali. Nel caso in cui i dati personali di BATSOFT SA siano pervenuti ad una persona non autorizzata, l'Utente è tenuto a notificare immediatamente a BATSOFT SA qualsiasi accesso non autorizzato e a collaborare con BATSOFT SA nell'adottare tutte le misure ritenute necessarie per mitigare tale perdita o accesso non autorizzato. BATSOFT SA si riserva il diritto di bloccare l'accesso dell'utente alla piattaforma; inoltre, ha il diritto di chiedere gli interessi e i danni.
BATSOFT SA utilizza password e reti protette da firewall in conformità con le norme applicabili nel proprio settore, come di volta in volta modificate.
La piattaforma sviluppata da BATSOFT SA utilizza i "cookie". BATSOFT SA informa i Datori di lavoro privati che il rifiuto dell'utilizzo dei cookie può comportare conseguenze negative quali il malfunzionamento dei servizi e delle funzionalità della piattaforma.

11. Protezione dei dati
BATSOFT SA si impegna a non trasferire i dati personali e sensibili contenuti sulla piattaforma a terzi, a meno che non sia diversamente stabilito dalla legge o da qualsiasi autorità competente.
BATSOFT SA assicura che la gestione dei dati personali e sensibili è conforme a quanto previsto dalla normativa svizzera sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679; in seguito “RGPD”), e si impegna a condividere i dati personali inseriti sulla piattaforma volontariamente e in modo sicuro dal Datore di lavoro privato o dal suo Dipendente (nome, indirizzo, data di nascita, numero AVS, stato civile, permesso di lavoro, etc.) soltanto con gli uffici di compensazione sociale competenti e con le autorità fiscali cantonali nella misura necessaria.
In particolare, BATSOFT SA ha bisogno di dati - i dati personali e sensibili del Dipendente - per poter fornire i propri servizi nell'ambito del Mandato Fiduciario (dichiarazione dei dipendenti e assicurazione, nonché pagamento dei contributi previdenziali). Sottoscrivendo il Mandato Fiduciario con BATSOFT SA, il Datore di lavoro privato acconsente alle finalità sopra indicate e alla gestione dei propri dati personali. BATSOFT SA è tenuta a conservare i dati del Datore di lavoro privato (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita, sesso, numero datore di lavoro e dati relativi alle pulizie) al fine di rispettare i controlli degli uffici di compensazione svizzeri e di svolgere correttamente le proprie funzioni. Gli Utenti, inclusi i Datori di lavoro privati e i Dipendenti, non possono dunque modificare o cancellare i dati forniti al momento della prenotazione. In caso di verifica retroattiva da parte di uno o più uffici di compensazione, BATSOFT SA deve conservare i dati utente sopra menzionati per 10 anni.
Tuttavia, il Datore di lavoro privato può rinunciare alla newsletter di BATSOFT SA in qualsiasi momento, cancellando la propria iscrizione tramite il link presente in fondo a tutte le e-mail inviate da BATSOFT SA. BATSOFT SA sottolinea inoltre che qualunque Utente della piattaforma può essere ritenuto responsabile della protezione dei dati cui accede tramite la piattaforma e che la legge svizzera sulla protezione dei dati si applica indipendentemente dal paese in cui si trova. Se ha delle domande sulla privacy o sulla conformità al RGDP, scriva una e-mail a client@batsoft.ch. L'archiviazione e l'utilizzo dei dati relativi ai pagamenti saranno trattati tramite il nostro provider di servizi di pagamento Datatrans. BATSOFT SA si affida ad un ente di verifica annuale chiamato PCI compliance per assicurarsi che i dati di pagamento siano mantenuti privati.

12. Modifiche
BATSOFT SA si riserva il diritto di modificare questi TCGS in qualsiasi momento. Le modifiche saranno accessibili tramite il sito web di BATSOFT SA e attraverso e-mail informative inviate al Datore di lavoro privato.

13. Separabilità
Qualora una qualsiasi parte o disposizione presente in questi TCGS fosse ritenuta non valida o inapplicabile da qualsiasi autorità competente avente giurisdizione, le altre disposizioni di questi TCGS rimarranno comunque valide. In tal caso, le parti negozieranno in buona fede una disposizione sostitutiva che rispecchi al meglio le intenzioni economiche di ciascuna parte, che non siano inapplicabili, ed eseguono tutti gli accordi e i documenti richiesti a tale riguardo.

14. Legge applicabile e foro competente
Tutti i rapporti contrattuali tra BATSOFT SA e il Datore di lavoro privato sono regolati e interpretati in conformità con le leggi sostanziali svizzere, indipendentemente dal domicilio del Datore di lavoro privato. Qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ai presenti TCGS, in particolare in merito alla loro conclusione, interpretazione, esecuzione, violazione, risoluzione o nullità, sarà definitivamente risolta dai tribunali competenti di Losanna, in Svizzera, che avranno giurisdizione esclusiva.