Während der Reservierung, kurz vor der Zahlung, werden Sie gefragt, wie Ihre Reinigungskraft Zugang zu Ihrem Haus haben wird. In den Kommentaren "Wie kommen wir hinein?" können Sie mehr Informationen darüber geben, wie Ihre Batmaid Ihre Schlüssel bei einer ersten oder regelmässigen Reinigung abholen wird.
Sie haben drei Möglichkeiten: Sie können anwesend sein, um Ihre Batmaid persönlich zu begrüssen, Sie können Ihre Schlüssel bei Ihrem Hausmeister oder Pförtner hinterlassen oder Sie verstecken die Schlüssel an einem sicheren Ort.
Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihrer Reinigungskraft die Schlüssel anzuvertrauen, dann beachten Sie bitte, dass Batmaid im Falle eines Verlusts oder Problemen beim Austausch der Schlüssel mit einer anderen Reinigungskraft keine Verantwortung übernimmt. Wir werden keine Schlüsselübertragung übernehmen oder sonstige mögliche Schlüsselprobleme bearbeiten.